Privacyverklaring

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Huisleegmakers
Pinksterbloemstraat 3, 9030 Gent, België
BTW: BE0885513988
E-mail: info@huisleegmakers.gent
Telefoon: 0478 22 56 33

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt via ons formulier of telefonisch:

• Naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres (optioneel)
• Locatie/adres van de ontruiming
• Type ontruiming en beschrijving van de situatie

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Offerte opstellen: Om u een correcte en vrijblijvende offerte te kunnen bezorgen.
• Dienstverlening: Om onze ontruimingsdiensten uit te voeren conform uw wensen.
• Communicatie: Om u te contacteren in verband met uw aanvraag of lopende opdracht.
• Facturatie: Voor het opstellen van facturen en het bijhouden van onze boekhouding.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uw toestemming: Door het contactformulier in te vullen en akkoord te gaan met deze privacyverklaring.
• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer wij een offerte opstellen of een opdracht uitvoeren.
• Wettelijke verplichting: Voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Offerteaanvragen: Maximaal 1 jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens: 7 jaar na de laatste factuur (wettelijke bewaarplicht).
• Contactformulierdata: Maximaal 6 maanden indien er geen opdracht uit volgt.

6. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:

• Met onze boekhouder voor facturatie en fiscale verplichtingen.
• Met onze verzekeraar bij eventuele schadegevallen.
• Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen.

7. Cookies

Onze website gebruikt enkel functionele cookies om uw voorkeuren te onthouden (zoals uw cookie-keuze). Wij gebruiken geen tracking cookies of analytics cookies die uw surfgedrag volgen.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
• Recht op rectificatie: U mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op wissing: U mag verzoeken om uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: U mag vragen de verwerking te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U mag uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
• Recht op bezwaar: U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@huisleegmakers.gent. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

10. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.